年中無休 10:00~19:00 ※一部飲食店は11:00〜
JR南千歳駅から徒歩3分
情報

FACILITY GUIDE 施設案内

インフォメーションカウンター

館内のご案内・お問い合わせをはじめ、迷子のお呼び出しや、落し物の対応などもしています。

場所 180区画トラベルサロン
営業時間 10:00 ~ 18:00
サービス ベビーカーの貸し出し

AED(自動体外式除細動器)
180区画トラベルサロンにAED(自動体外式除細動器)を設置しております。

車いすの貸し出し
インフォメーションにて車椅子のお貸出しを行っております。

お子様連れのお客様へ

ベビーカーの貸し出し

インフォメーションカウンターにて無料ベビーカー貸出を行っています。

料金 無料
対象 生後1ヶ月~6ヶ月(腰がすわっていない時期)/9キロ以内
生後6ヶ月以上~35ヶ月(腰がすわってからの時期)/14キロ以内
注意事項 対象年齢・体重について対象外のお子様へのご利用はご遠慮ください。(事故や怪我の防止)
赤色シート⇒5歳以下/15㎏以上22㎏以内もございます。
貸出時にお客様の住所・氏名・電話番号を記入欄にご記載頂きます。
住所・氏名の認証の為、運転免許証・健康保険証・パスポートなど公的機関が発行する証書のご提示を頂きます。
ベビーカーを紛失した場合は、52,500円の弁償金をご負担頂きます。(破損箇所は別途修理費用ご負担)
予約の受付はしておりません
台数に限りがございます。
授乳室

カーテンで仕切られた授乳室は2部屋ございます。
おむつ交換台や給湯器もございます。

場所

・レラアトリウム内(電子レンジ有)

  • 授乳室
  • 授乳室
休憩室・赤ちゃんルーム

0歳〜2歳程度のお子様が遊べるスペースです。

場所 1310区画
時間 10:00 ~ 閉店

ペットをお連れのお客様へ

レラでは店舗内を除き、ペット同伴でご入場いただけます。
また、一部同伴が可能な店舗もございます。

ペットホテル・トリミング

シャンプーやトリミング、ペットホテルをご用意しております。ショッピングの合間やご旅行の際にご利用いただけます。

場所

DOG BOND (1325区画)

お問い合わせ

DOG BOND  | TEL:0123-42-1001

ドッグラン

愛犬のリードをはずして自由に運動させることが出来るドッグランです。
※積雪の際は順次、除雪を行っておりますので予めご了承ください。
※モール場内へは、必ずリードをつけてご入場ください。
※冬期間もご利用いただけますが、天候により閉鎖いただく場合がございます。

場所

イエローゲート付近

注意事項
  • 店舗内へのペット同伴はご遠慮ください。キャリーバッグやペットカートもご遠慮ください。(一部店舗を除く。)

  • リードは必ずお付けいただき、安全のためできるだけ短く持ってください。長いリードは他のお客様の通行の妨げとなったりご迷惑となります。

  • 盲導犬、聴導犬、介助犬はご入店いただけます。

  • 店舗入り口や木、フェンスへのつなぎとめはご遠慮ください。必ず飼い主様がそばを離れることの無いようにお願いします。

  • 排泄物は責任を持って処理してください。

  • ベンチやテーブルにはペットを乗せないようにしてください。

※ペットが原因でのお客様同士のトラブルについて、当施設は一切の責任を負いかねます。
※猛犬や危険な動物の場内へのご入場はお断りいたします。
※他のペットやお客様に噛み付いたりしないように充分ご注意ください。
※飲食店のテラス席へのご同伴は各飲食店スタッフにお尋ねください。
※店舗前アーケードなど狭い通路を歩行される場合には、他のお客様へのご配慮をお願いいたします。

ATM

場内に2箇所ございます。

場所

レラドーム内[北海道銀行ATM]19:00まで
レラアトリウム内[イーネットATM]閉店まで

コインロッカー

場所

レラアトリウム内

営業時間

10:00 〜 閉店

サイズ レラアトリウム内(高さ×幅×奥行)
 ・37cm×36cm×42cm(200円)
 ・42cm×35cm×49cm(200円)
 ・50cm×36cm×42cm(300円)
 ・77cm×36cm×42cm(500円)
 ・113cm×35cm×49cm(500円)
 ・82cm×42cm×57cm(500円)

礼拝室

旅行中に礼拝するお客様用に「礼拝室」をご用意しております。ご自由にご利用くださいませ。

ご利用可能時間

10:00~閉店